KundenDialogCenter (m/w/d)
Das sind WIR:
Die VR PartnerBank eG ist die größte Genossenschaftsbank der Region, mit über 220 Mitarbeiterinnen und 65.000 Kunden. Dein Ziel: In jeder Situation ein verlässlicher Partner sein. Du legst Wert auf persönliche Beratung und ein offenes Ohr für die Anliegen deiner Kunden. Du lebst diese Werte tagtäglich und freust dich, langfristige Beziehungen zu deinen Kunden aufzubauen. Werde Teil eines Teams, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt.
Deine AUFGABEN:
- Du bist erster Ansprechpartner für Kundenanfragen per Mail, Telefon oder Video
- Du erledigst Servicewünsche/-aufträge unserer Kundinnen und Kunden
- Du repräsentierst die Bank in der Öffentlichkeit und vermittelst die Markenwerte
- Du erkennst und leitest Cross-Selling-Signale weiter und vereinbarst Kundentermine
- Du informierst und berätst die Kunden in Fragen des Einsatzes persönlicher, digitaler und digital-persönlicher Vertriebswege der Bank, wie bspw. Online-Banking, VR-BankingApp
Deine Qualifikation:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Freude im Kundenkontakt
- Hohes Maß an Flexibilität und Veränderungsbereitschaft
- Selbstorganisation und Einsatzbereitschaft sowie Teamfähigkeit
- Kommunikatives und freundliches, überzeugendes Auftreten
Dein MEHRWERT:
Du erreicht großartige Ziele – mit Begeisterung, spannenden Aufgaben und kontinuierlicher beruflicher Weiterentwicklung.
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Wertschätzung & Betriebsklima: Ein freundliches, unterstützendes Arbeitsumfeld erwartet dich.
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Work-Life-Balance: Du kannst flexible Arbeitszeiten nutzen, mobilen Arbeiten und hast 30 Urlaubstage (plus ½ Tag am Geburtstag) zur Verfügung.
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Attraktive Vergütung: Du erhältst ein 13. Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
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Zusätzliche Benefits: Du kannst von Bike- und Technikleasing, Gesundheitsförderung und Fitnessstudio-Zuschüssen profitieren.
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Weiterbildung & Karriere: Du hast individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und profitierst von einem modernen Personalentwicklungskonzept.
Interessiert? Bewirb dich direkt online!